저희 진선푸드를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

먼저 고객님의 상품 중 물류사정으로 상품이 지연되어 죄송합니다. 

고객님의 주문하신 상품은 오늘 9월19일 택배발송하여 20일(수)에 도착되오니 

양해부탁드립니다. 

보다 더 나은 상품으로 보답하도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

지난주 14일 저녁에 주문했는데, 아직도 주문 준비중입니다. 

출고가 되는건가요?